货拉拉成立司机体验部保障司机劳动权益8月24日消息，据中国网科技消息，近日，货拉拉在深圳福田区华强北街道的“司机之家”召开恳谈会，会上司机代表们踊跃发言，与平台工作人员探讨解决的办法。据悉，今年5月，货拉拉成立了司机体验部，这是司机体验部自7月以来举办的第三场恳谈会。在召开深圳司机恳谈会之前，货拉拉曾收集了深圳多名司机反馈的意见，问题主要集中在外挂多、用户随意取消订单、用户与司机费用纠纷等问题上。据了解，货拉拉司机体验部成立的初衷是为了打造一个被司机认同、有温度、可依赖的司机服务平台。而恳谈会的举办，为司机与平台之间搭建起了一座沟通的“桥梁”。货拉拉司机服务总监丛海龙表示：“我们希望建立沟通机制，拉近平台与司机的距离，建立面对面的沟通渠道，发现司机痛点，帮助司机解决问题。”此前，为降低司机负担，提升司机体验，司机体验部还加急上线疫情、自然灾害保障应急预案，未来会针对司机在工作中受伤或出现交通事故等原因无法出车的，提交相关证明后，可进行会员暂停。值得
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