今日，北京市医管局推出医院改善医疗行动计划，共有18项改善医疗服务措施、35个服务项目，将在22医院中进行推广。
医院18项便民措施
1.完善预约挂号平台
搭建完善京医通预约挂号平台，6月底“京医通”平台还将增加检查检验结果信息推送、体检预约、专业健康科普等手机服务功能。
2.全时段抽血服务
“全时段抽血、分时段检查，医院少等候”，在门诊开放时间内，对于不需要空腹的门诊化验项目，实行静脉抽血全时段服务，大型检查（核磁、CT、超声）也已全部实现分时段预约。
3.中草药送到家
部分医院提供中草药、代煎汤药配送到家服务。
4.用药可咨询
在医院建立用药咨询中心。
5.医院厕所清洁
医院卫生间全部实现保洁服务定人定点定时，提供卫生纸、洗手液等如厕和清洁用品，并将全部安装搁物台、挂钩、扶手等服务设施。
6.营养膳食处方
12月底将实现通过京医通手机APP为住院患者提供膳食订餐服务。
7.电子导航服务
“医院里的精准导航”，12医院提供院内电子导航服务。
8.专家健康咨询
“权威健康咨询”，医院专家资源优势，为群众提供权威健康资讯服务。
9.专病症状门诊
“按症状就诊更精准”，6月底将全部推出各具特色的专病及症状门诊。
10.开设疼痛门诊
“疼痛门诊让您更舒适”，多数医院开设疼痛门诊,开展镇痛治疗，减少患者痛苦。
11.专科护理服务
“专科护理提疗效”，在门诊提供专科护理服务。
12.专家团队层级诊疗
“知名专家团队内的层级诊疗”，6月底将在10家医院推出第三批次34个知名专家团队。
13.带药床旁指导
“特殊患者可享带药床旁指导”，针对病情复杂、用药复杂、特殊人群，开展出院用药床旁指导服务。
14.扩展日间手术服务
“日间手术让您少负担”，部分医院扩展日间手术服务能力，减少患者留院时间。
15.提供双向转诊
“医疗康复双向转诊一体化”，部分医院提供康复患者双向转诊。
16.助力基层诊疗
“慢病专家团队助力基层诊疗”，在部分医院组建高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等医联体慢病专家团队，畅通转诊通道，助力基层诊疗。
17.远程医疗服务
“远程医疗让患者少奔波”，部分医院拓展远程医疗服务，使患者就近获得高水平专家服务。
18.提高郊区医疗服务
“托管助力京郊医疗”，医院医院、医院医院、医院与怀柔区妇幼保健院签署合作协议，推动合作项目加快落地。医院医院、医院医院、医院与顺义妇幼保健院，医院医院、医院、医院合作项目，进一步提高郊区医疗机构的医疗服务能力和管理水平。
记者闫峥
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